حساباتك تحت متابعة حقيقية، مش مهجورة بعد النشر
نراقب حساباتك يوميًا، نرد على رسائل وتعليقات عملائك بسرعة، وندير مجتمعك على فيسبوك وإنستجرام وواتساب ويوتيوب وتيك توك وتويتر وسناب شات وجوجل ادوردز — بما يحوّل كل تفاعل إلى فرصة بيع حقيقية.
فريق واحد يدير كل حساباتك بلا تشتت
مهما كان عدد المنصات التي تستخدمها، تتعامل مع فريق واحد ولوحة متابعة واحدة.
5 باقات إدارة احترافية لكل منصة
اختر المنصة التي تهمك لعرض باقاتها الخمس — أو اطلب باقة مدمجة تغطي أكثر من منصة بخصم خاص.
← اسحب لعرض باقي المنصات →
إدارة صفحة فيسبوك
متابعة يومية للصفحة، رد سريع على التعليقات والرسائل، وإدارة المجتمع بما يحافظ على سمعة علامتك.
Starter
- مراقبة الصفحة 5 أيام أسبوعيًا
- الرد على التعليقات والرسائل خلال 24 ساعة
- جدولة المنشورات الجاهزة من عندك
- تقرير تفاعل شهري
Growth
- مراقبة الصفحة 7 أيام أسبوعيًا
- الرد خلال 12 ساعة + فرز الرسائل المهمة
- إدارة المجتمع وحذف السبام
- تقرير نصف شهري بالأرقام
Pro
- مراقبة على مدار اليوم (فترتين)
- رد خلال 6 ساعات على كل الاستفسارات
- إدارة أزمات بسيطة وتعليقات سلبية
- تقرير أسبوعي + توصيات تحسين
Business
- فريق مراقبة على مدار الساعة
- رد خلال ساعتين في أوقات الذروة
- إدارة مجموعات الصفحة والمجتمع
- مدير حساب مخصص
Enterprise
- فريق دعم متعدد الأعضاء على مدار الساعة
- خطة إدارة أزمات جاهزة ومعتمدة
- تقارير مباشرة عبر لوحة تحكم
- مدير حساب + مشرف جودة مخصصان
إدارة حساب إنستجرام
رد على الرسائل والتعليقات وستوري المتابعين، مع متابعة يومية تحافظ على تفاعل حسابك ونمو مجتمعك.
Starter
- مراقبة الحساب 5 أيام أسبوعيًا
- الرد على الرسائل والتعليقات خلال 24 ساعة
- جدولة المنشورات والستوري الجاهزة
- تقرير تفاعل شهري
Growth
- مراقبة يومية 7 أيام أسبوعيًا
- الرد على DM والتعليقات خلال 12 ساعة
- الرد على ذكر حسابك في الستوري
- تقرير نصف شهري بالأرقام
Pro
- مراقبة على مدار اليوم (فترتين)
- رد خلال 6 ساعات + رد آلي أولي فوري
- متابعة الرسائل التجارية واستفسارات الطلبات
- تقرير أسبوعي + توصيات نمو
Business
- فريق مراقبة على مدار الساعة
- رد خلال ساعتين على كل القنوات
- إدارة تعليقات سلبية وحماية السمعة
- مدير حساب مخصص
Enterprise
- فريق دعم متعدد الأعضاء على مدار الساعة
- خطة إدارة أزمات جاهزة ومعتمدة
- لوحة تحكم تحليلات مباشرة
- مدير حساب + مشرف جودة مخصصان
إدارة محادثات واتساب بيزنس
صندوق وارد منظم وردود سريعة على استفسارات وطلبات عملائك، بما يحوّل المحادثات إلى مبيعات فعلية.
Starter
- متابعة المحادثات 5 أيام أسبوعيًا
- الرد على الاستفسارات خلال 12 ساعة
- تحديث حالة الطلبات الأساسية
- تقرير شهري لعدد المحادثات
Growth
- متابعة يومية 7 أيام أسبوعيًا
- الرد على الاستفسارات خلال 6 ساعات
- تصنيف وترتيب المحادثات حسب الأولوية
- تقرير أسبوعي بمعدلات الرد
Pro
- متابعة على مدار اليوم (فترتين)
- رد خلال ساعتين وقت الذروة
- إتمام الطلبات ومتابعة العملاء المترددين
- تقرير أسبوعي + معدل تحويل المحادثات
Business
- فريق دعم متعدد الأعضاء على مدار الساعة
- توزيع المحادثات تلقائيًا على الفريق
- متابعة السلة المتروكة عبر المحادثة
- مدير حساب مخصص
Enterprise
- فريق دعم موسّع على مدار الساعة
- تكامل مع نظام الطلبات والـCRM
- تقارير مباشرة عبر لوحة تحكم
- مدير حساب + مشرف جودة مخصصان
إدارة قناة يوتيوب
إدارة التعليقات وتبويب المجتمع ومتابعة أداء الفيديوهات، بما يحافظ على علاقة صحية مع مشتركي قناتك.
Starter
- مراقبة القناة 5 أيام أسبوعيًا
- الرد على التعليقات خلال 24 ساعة
- تثبيت وتمييز أفضل التعليقات
- تقرير شهري لأداء التفاعل
Growth
- مراقبة يومية 7 أيام أسبوعيًا
- الرد على التعليقات خلال 12 ساعة
- نشر منشورات تبويب المجتمع أسبوعيًا
- تقرير نصف شهري بالأرقام
Pro
- مراقبة على مدار اليوم (فترتين)
- رد خلال 6 ساعات + تفاعل استباقي
- إدارة تعليقات سلبية والإبلاغ عن المخالف
- تقرير أسبوعي + توصيات تحسين
Business
- فريق مراقبة على مدار الساعة
- رد خلال ساعتين وقت انتشار الفيديو
- تنسيق تبويب المجتمع بخطة أسبوعية
- مدير حساب مخصص
Enterprise
- فريق دعم متعدد الأعضاء على مدار الساعة
- خطة إدارة أزمات جاهزة ومعتمدة
- لوحة تحكم تحليلات مباشرة
- مدير حساب + مشرف جودة مخصصان
إدارة حساب تيك توك
رد سريع على التعليقات والرسائل ومتابعة الترندات المرتبطة بمجالك، بما يبقي حسابك نشطًا وقريبًا من جمهوره.
Starter
- مراقبة الحساب 5 أيام أسبوعيًا
- الرد على التعليقات خلال 24 ساعة
- جدولة الفيديوهات الجاهزة من عندك
- تقرير شهري لأداء الحساب
Growth
- مراقبة يومية 7 أيام أسبوعيًا
- الرد على التعليقات والرسائل خلال 12 ساعة
- متابعة الترندات والمشاركة فيها بسرعة
- تقرير نصف شهري بالأرقام
Pro
- مراقبة على مدار اليوم (فترتين)
- رد خلال 6 ساعات على كل الرسائل
- متابعة فيديوهات المنتج ودعم TikTok Shop
- تقرير أسبوعي + توصيات نمو
Business
- فريق مراقبة على مدار الساعة
- رد خلال ساعتين وقت انتشار الفيديو
- إدارة تعليقات سلبية وحماية السمعة
- مدير حساب مخصص
Enterprise
- فريق دعم متعدد الأعضاء على مدار الساعة
- خطة إدارة أزمات جاهزة ومعتمدة
- لوحة تحكم تحليلات مباشرة
- مدير حساب + مشرف جودة مخصصان
إدارة حساب تويتر (X)
متابعة الإشارات والرسائل لحظة بلحظة، بما يحمي سمعة علامتك في منصة تنتشر فيها الأخبار بسرعة.
Starter
- مراقبة الحساب 5 أيام أسبوعيًا
- الرد على المنشنز والرسائل خلال 24 ساعة
- جدولة التغريدات الجاهزة من عندك
- تقرير شهري للتفاعل
Growth
- مراقبة يومية 7 أيام أسبوعيًا
- الرد خلال 12 ساعة + متابعة الترندات
- فرز المنشنز الإيجابية والسلبية
- تقرير نصف شهري بالأرقام
Pro
- مراقبة على مدار اليوم (فترتين)
- رد خلال 4 ساعات على كل المنشنز
- رصد أولي للأزمات والتعليقات السلبية
- تقرير أسبوعي + توصيات
Business
- فريق مراقبة على مدار الساعة
- رد خلال ساعتين + رصد إعلامي موسّع
- تنسيق الرد الموحّد وقت الأزمات
- مدير حساب مخصص
Enterprise
- فريق دعم متعدد الأعضاء على مدار الساعة
- خطة إدارة أزمات جاهزة ومعتمدة
- رصد إعلامي شامل على مدار الساعة
- مدير حساب + مشرف جودة مخصصان
إدارة حساب إعلانات جوجل
متابعة يومية لأداء الحملات، تعديل الميزانيات والمزايدات، واستبعاد الكلمات غير المجدية لحماية ميزانيتك.
Starter
- مراقبة الحساب 3 أيام أسبوعيًا
- مراجعة أسبوعية للميزانية والأداء
- استبعاد كلمات مفتاحية غير مجدية
- تقرير شهري بالنتائج
Growth
- مراقبة الحساب 5 أيام أسبوعيًا
- مراجعة الأداء كل يومين وتعديل المزايدات
- تنبيهات فورية عند تجاوز الميزانية
- تقرير نصف شهري بالأرقام
Pro
- مراقبة يومية للحساب
- تعديل يومي للمزايدات وتوزيع الميزانية
- تنظيف مستمر للكلمات والجمهور
- تقرير أسبوعي + توصيات تحسين
Business
- مراقبة الحساب مرتين يوميًا
- إدارة عدة حسابات وحملات معًا
- اختبارات A/B مستمرة على الإعلانات
- مدير حساب مخصص
Enterprise
- مراقبة شبه فورية على مدار الساعة
- لوحة تحكم Looker Studio مباشرة
- مراجعات استراتيجية أسبوعية
- مدير حساب + محلل بيانات مخصصان
إدارة حساب سناب شات
جدولة السنابات ومتابعة رسائل الدردشة اليومية، بما يبقي حسابك حيًا وقريبًا من جمهورك الأصغر سنًا.
Starter
- مراقبة الحساب 5 أيام أسبوعيًا
- الرد على الدردشات خلال 24 ساعة
- جدولة السنابات وقصص اليوم الجاهزة
- تقرير شهري لأداء الحساب
Growth
- مراقبة يومية 7 أيام أسبوعيًا
- الرد على الدردشات خلال 12 ساعة
- متابعة مشاهدات القصص وتفاعل الجمهور
- تقرير نصف شهري بالأرقام
Pro
- مراقبة على مدار اليوم (فترتين)
- رد خلال 6 ساعات على كل الدردشات
- متابعة العروض والمسابقات اليومية
- تقرير أسبوعي + توصيات نمو
Business
- فريق مراقبة على مدار الساعة
- رد خلال ساعتين وقت الذروة
- تنسيق الفلاتر والعروض الموسمية
- مدير حساب مخصص
Enterprise
- فريق دعم متعدد الأعضاء على مدار الساعة
- خطة إدارة أزمات جاهزة ومعتمدة
- تقارير مباشرة عبر لوحة تحكم
- مدير حساب + مشرف جودة مخصصان
الأسعار تغطي أتعاب إدارة ومتابعة الحساب فقط، وقابلة للتخصيص حسب حجم رسائلك اليومية — الاستشارة وعرض السعر مجانيان.
وراء كل حساب فريق حقيقي بيرد
التزام واضح بزمن الرد
كل باقة عليها SLA محدد لزمن الرد — تعرف بالضبط خلال كام ساعة هيوصل ردك للعميل.
فريق ثابت يعرف عملاءك
نفس الفريق يتابع حسابك، فيتعلم نبرة صوت علامتك ويرد بأسلوبك لا بردود جاهزة عامة.
حماية سمعتك أولوية
تصعيد فوري لأي تعليق أو رسالة حساسة، وخطة جاهزة للتعامل مع أي أزمة قبل ما تكبر.
تقارير شفافة بالأرقام
تعرف عدد الرسائل والتعليقات ونسبة الرد في الوقت ومعدل رضا عملائك أولًا بأول.
من تسليم الصلاحيات حتى أول رد
تسليم صلاحيات آمن
تمنحنا صلاحية إدارة (Admin/Manager) دون مشاركة كلمة المرور
دليل رد ونبرة صوت
نبني معك دليل ردود يعكس أسلوب علامتك قبل بدء العمل
متابعة يومية فعلية
فريقنا يراقب ويرد وفق جدول الباقة المختارة كل يوم
تقرير وتحسين مستمر
تقرير دوري بالأرقام مع توصيات لتحسين تجربة عملائك
من حسابات ندير متابعتها يوميًا
متجر ملابس رياضية — إدارة يومية لكل قنوات التواصل
تولّينا الرد على استفسارات المقاسات والطلبات عبر واتساب وإنستجرام، فرفعنا رضا العملاء وقلّلنا الطلبات الملغاة بشكل ملحوظ.
خدمات أخرى قد تهمك
أسئلة شائعة عن إدارة حسابات السوشيال ميديا
أبدًا. نعمل دائمًا عبر صلاحيات إدارة رسمية (Admin أو Manager) توفرها كل منصة، فتقدر تسحب صلاحيتنا في أي وقت دون تغيير كلمة المرور أو المخاطرة بأمان حسابك.
فريق بشري مخصص يتّبع دليل ردود ونبرة صوت تعتمدها أنت قبل البدء، وأي استفسار خارج الدليل يُصعَّد لك مباشرة قبل الرد عليه.
لا، هذه الخدمة تركّز على المتابعة اليومية والرد وإدارة المجتمع فقط. إدارة الحملات الإعلانية متاحة ضمن خدمة التسويق عبر السوشيال ميديا، منفصلة أو مدمجة معًا بخصم.
كل باقة لها زمن رد التزام محدد بوضوح، ونعمل بنظام فترتين أو مراقبة على مدار الساعة في الباقات الأعلى لضمان عدم فوات أي رسالة مهمة خارج ساعات العمل.
نعم، عند اختيار 3 منصات أو أكثر تحصل على باقة مدمجة بفريق متابعة موحّد ولوحة تقارير واحدة وخصم يصل إلى 25% مقارنة بطلب كل منصة منفصلة.